首页 -> 2007年第6期
论语文课堂教学中的情感冲突
作者：潘雪萍
课堂情感冲突如果突破一定限度，其强度越大，教师越会对学生情感的分歧、离轨采取压制乃至暴力方式（如体罚），强求两种情感在价值取向上的一致。“特别是教师为了完成教学任务，减少不必要的能量耗散，在此情境中更倾向于采取暴力形式迅速压服学生，解决冲突。”在平息冲突的过程中，教师常会倾向于获得一部分学生，通常是好学生的支持，因为好学生在情感上更易于接受教师的观点，也可能是基于迎合教师，而不得已表现为支持教师，从而导致好生与差生之间的情感对立。
3.可能引发课堂上的对抗
在课堂教学中，如果不能把握好过度竞争和适度竞争的界限，就可能会诱发非理性行为的发生，就会减少或断绝师生、生生的交流，从而影响教学和学习效果。
那么，在语文课堂教学中，怎样才能有效的化解冲突的消极作用，利用其积极作用呢？
四、课堂情感冲突的应对方法
（一）冲突的化解
化解冲突的途径主要有两个：一是课文、教师适应学生，二是学生适应课文、教师。前者可以用“导”的方法，即通过一定方法引导，利于学生接受；后者用“变”的方法，即学生内部改变，从而乐于接受课文情感。
1.导的方法
（1）设置情境，引导学生自觉进入课文学习，绕过冲突。
不同时代的作品都打上了时代的烙印，由于时代背景不一致，学生对一些非现时的作品不感兴趣，很难形成情感共鸣。教师有必要设置相关情境、活动，拉近作品与学生的距离，让学生主动参与。如《看云识天气》是一篇说明文，加之学生平时对云缺乏观察，认为有天气预报，根本就没有必要再去根据云的形态去推断天气情况。因此，为了将学生的情感迁移到学习中来，笔者在教学中设计了两个问题：一是云除了能推断天气情况之外，与我们的生活还有什么密切关系？引导学生去查资料，深入课外调查。如有的学生就说，我们还可以利用云进行人工降雨，以缓解地区干旱情况。这样，首先就调起了学生的兴趣。二是假设你是“云”，请说说你的形成过程。学生在充分掌握材料的基础上，写出了一篇篇既富说明性语言也生动形象的佳作，加深了对云的理解。这两个问题激起了学生探究学习的欲望，自己主动去研究课文。
（2）提供思路，引导学生深入理解课文，解决冲突。
让学生有一定的冲突，这样学生才会投入学习，到其无法解决而又迫切需要解决的时候，教师提供其解决的思路，所谓“不愤不启，不悱不发”。如笔者教莎士比亚《威尼斯商人》时，对于夏洛克的形象，学生对教参认定的“惟利是图、冷酷无情的高利贷者的典型形象”产生疑议，认为夏洛克并不冷酷，是“按约办事”，讲究信用的，而且商人本身就是讲利益的，重利也并不为过。笔者就提示学生来探讨生活中“情”与“理”的关系，借此来剖析夏洛克的形象。这样，学生既能产生崇尚正义、仁爱和友谊的人文主义理想，同时也理解了夏洛克贪婪、阴险、偏执、冷酷、凶残的高利贷者形象。
2. 改变的方法
（1）改变学生的认知评价
在情绪、情感的发生过程中，客观事物是否满足人的主观的情感需要，由个体的认知评价决定。如人在森林里看到熊时会惊慌、逃跑，而在动物园里看到熊则不会，因为人认识到前者有生命危险，而后者不会。因此对同一篇课文，认知评价的差异导致情感的差异。教师的调节就在于通过适宜的方式和恰当的说明，使学生的认知评价发生改变，认识到课文的内容符合他的原有需要，表面上的不符和是出于自己认识上的偏见、肤浅或误解。这样有利于学生怀着快乐的情绪学习，而不是拒绝或反抗。比如学习说明文时，学生认为中考写作未必考到，学了没什么大用，而且枯燥乏味。教师应该引导他们认识到说明文的重要作用。其实说明文在生活中到处都用得到，产品的说明书就是说明文，许多广告也是说明文，某个产品的性能、功效如何吸引顾客，就要用到说明文的技巧和方法。让学生举出生活中见到的好的和不好的说明文的例子，结合课文学习，学生便会积极投入到文章的学习中去。
（2）学生进行角色转换
人与人的情感冲突发生，往往是各自站在自己的立场上去看问题，倘若站到对方的角度反观自己，就会获得新的认识，从而使冲突解除。在教学中我们发现，学生对一些小人物的悲惨命运不能给予深切的同情，反而会出现诸如读到孔乙己的“多乎哉，不多也”时，主人公被当作酒店的吃客一样嘲笑；在学《变色龙》时，对赫留金的可怜表现也常常是抱之一笑，把他当作小品中的丑角一样看待。若如此，便是我们情感教育的失败。原因可能是作品与学生实际有些距离，也可能是学生缺乏被欺负的人生经历。这时候有必要引导学生进行角色转换，假如自己处于那样的社会，那样的境地，自己就是主人公，应该是一种怎样的心境呢？可以采用改写、角色扮演等方法激起学生情感的卷入。
（二）冲突的利用
恰当的利用冲突，可以让学生积极的情感得以发展，消极的情感得到克服，从而提高学生的情感水平和认识水平。同时，一定的情感冲突也是学生积极、主动参与与教师、课文互动的反映，缺乏情感的波澜，沉闷的课堂气氛，其教学效果自然不佳。可以从教学的内容和形式两方面加以考虑：
1.内容上超出预期的方法
超出预期指的是在教学的过程中，教师通过教学内容的处理，使呈现的内容超出学生的预期，从而引发学生的学习兴趣、情绪，以提高其学习的积极性。如学习《范进中举》一文时，在未预习课文的前提下，教师告诉学生范进中举了，让学生们想象一下并说说“范进中举后的情态、心理”，然后与课文叙述的结果进行比较。学生从科举时代人们普遍具有的思想出发，预料中举后的范进应该是异常高兴、倍感荣耀，这才与当时“读书人”的思想相符合。但课文的叙述超出了学生的预期，范进的中举而疯癫触动了学生的心灵，使学生更深刻地认识到了封建科举制度的罪恶。这是学生内部前后情感之间的冲突。
2.形式上失配的方法
教学中，教师通过改变内容的呈现方式，在形式上引起学生不同的观点的冲突、碰撞，通过学生之间的争辩，深入课文的学习，达到好的学习效果。如笔者在教学《孔乙己》时，学生讨论对孔乙己到底是哀还是怨，哀是同情，怨是怨愤，看起来二者矛盾，形式上失配，引导学生通过对环境、外貌、心理、语言、行动、细节等的体察，发现二者其实是统一的，从而感受作者“哀其不幸、怒其不争”的复杂情感。再如学习《苏州园林》时，如果逐段的分析，学生会索然无味，一位老师在开课不久，讲到苏州园林的共同点时说“苏州园林建造很注重整体的安排，局部景物的分工配合以及远、近景次序这些问题，从而赞扬了设计者和匠师的智慧，我认为文章就该结束了，我不讲了”。这完全出乎学生的意料之外，这种教学形式的突变让学生难以接受，教学形式上的失配使得学生产生了强烈的情感反应。学生认为并不能这么简单，于是学生从文中找到观点来与老师进行辩论，从而由老师的讲变为学生的主动探究、争辩，达到了好的教学效果。
潘雪萍，中学语文教师，现居浙江天台。
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